La informática como recurso educativo

Una breve introducción de la evolución de las tecnologías de información y comunicación.

La informática es un área de conocimiento muy reciente, tiene su origen al igual que casí todas las tecnologías en las necesidades creadas por la administración pública y privada y la guerra, algunos de los primeros pasos para crear dispositivos que automatizar las tareas realizadas por trabajadores manuales para reducir gastos y minimizar errores se dieron en la industria textil con la creación de los telares controlados por tarjetas perforadas, mismos que eliminaban la dependencia de las empresas textiles de los artesanos, ya que sólo necesitaban guardar en forma adecuada los patrones de diseño de estilo de tela con la ayuda de algún artesano y despues podían replicar estos patrones en otras tarjetas y distribuirlos en todas sus instalaciones fabriles, sin incurrir en costos de capacitación, ya que solo necesitaban enseñar pequeñas tareas sencillas a los operarios de los telares, para que estos alimentará los diseños guardados en las tarjetas perforadas, eliminando así, la necesidad de contar con artesanos expertos y gastos en materiales, producto de los ensayos para lograr replicar manualmente los diseños de los mejores artesanos.

Telar de Jacquard. Fuente: Monniaux (2008)

Posteriormente está mejora (las tarjetas perforadas) fue usada en la aplicación de censos, para permitir que los resultados de los encuestadores se computarán rápidamente y no tener que esperar años para sacar las estadísticas que el gobierno necesitaba cuando el cómputo se realizaba manualmente, como se logró, capacitando a los que realizaban el censo para guardar las respuestas en las tarjetas perforadas, y posteriormente alimentando estas tarjetas ya no en un telar, sino en un equipo de cómputo (de aquí el nombre de las computadoras), sin embargo, el verdadero salto se logró por las necesidades creadas por la guerra, el uso de tarjetas perforadas para tareas de conteó simple, paso a ser una necesidad de realizar cálculos (curiosamente el nombre de las computadoras ya no cambió a calculadoras, se conservo hasta nuestros días sin cambios), los cálculos que era necesario realizar eran cálculos de trayectorias de tiro para las baterías de artillería del ejercito, y ello requirió la incursión de elementos que permitieran realizar cálculos, en menor de lo que podían lograr con las tarjetas perforadas, así que, se empezó a trabajar en dispositivos electrónicos que usarán bulbos de vacío llegándose así a las computadoras electrónicas que se fabricaban para fines específicos y que si existía algún cambio en el proceso de cálculo era necesario reconfigurar físicamente el dispositivo (hablamos de dispositivos con muchos metros cuadrados de volumen), no existía el software, ya que los programas se creaban mediante circuitos físicos, y si había que realizar cambios al programa se debían sustituir, sustraer o adicionar componentes físicos. 

Máquina Tabuladora. Fuente: Adam Schuster.

La construcción de estos dispositivos era muy costosa y pocas instituciones y empresas estaban en posibilidad de adquirirlas y de mantenerlas funcionando, básicamente eran propiedad de universidades patrocinadas con fondos del gobierno y grandes empresas. Se hizo obligado entonces buscar la forma de que dichos equipos pudieran tener un uso más general, alguna forma de adaptarse con mayor facilidad a distintas tareas sin requerir tantas modificaciones, fue de este modo que se busco soluciones que no requieran cambios físicos al equipo y así surgieron las primeras computadoras programables a las cuales se les podía asignar diversas tareas mediante la escritura de diversos programas basados en instrucciones comunes, surgiendo así los sistemas operativos y los lenguajes de programación, los primeros tenían la función de servir de marco común a los programas que se ejecutaban en las computadoras, y los segundos servir como herramienta para diseñar las tareas a ejecutar.

Computadora de bulbos de vacío. Fuente: Google images

Con el paso del tiempo y el avance de la electrónica, los componentes de las computadoras se fueron haciendo más estandarizados y los sistemas operativos más completos, así como las tareas ejecutadas por las computadoras más complejas, hasta que la computación se abrió paso a las empresas para tareas más mundanas como el manejo de la contabilidad, los registros de operaciones y la elaboración de documentos, el siguiente paso fue llevar la computación a las masas mediante equipos personales y hacerla atractiva mediante software de entretenimiento y productividad que fuesen fáciles de usar, terminando por fin en lo que hoy día disfrutamos en nuestras vidas diarias, la convergencia tecnológica que nos permite una hermosa experiencia lúdica en nuestras vidas con tabletas, celulares, computadoras personales, televisores inteligentes, Internet, hogares inteligentes, y ciudades inteligentes; sin embargo, existe una enorme brecha digital que cubrir y es la de incrementar las competencias digitales de los estudiantes que les permitan desempeñarse sin problemas en un ambiente plagado de tecnología.

Computadora de transistores. Fuente: Google images.

Actualmente los dispositivos informáticos están al alcance de casi todos en nuestro país, y el acceso a Internet es casi automático ya sea a través de telefonia celular, puntos de acceso gratuitos, redes cableadas o telefonía convencional. Es difícil realmente estar desconectado, y existen infinidad de recursos educativos al alcance de todos, de modo tal que podemos fácilmente con un poco de disciplina y esfuerzo aprender de manera autónoma sin necesidad de asistir a clases formales, este es el principal argumento de los que acuñarón el término de sociedad de la información hace algunas décadas, sin embargo, la falta de dominio de las herramientas de cómputo y sobre todo de una formación adecuada sobre como utilizar adecuadamente la tecnología a nuestro alcance como herramienta productiva, ha ocasionado que sub-utilicemos los recursos tecnológicos a nuestro alcance, y ha propiciado que la tecnología se convierta en un elemento distractor, en vez de cumplir su objetivo: potenciar nuestras capacidades.

Circuitos integrados. Fuente: Google imágenes.

El punto anteriormente mencionado, se ha convertido en un verdadero problema para el ambiente educativo, si bien es cierto que contamos con tecnología de sobra en el aula, esta es altamente atractiva para fines lúdicos, pero poco empleada para fines didácticos en todos los niveles educativos, principalmente por la falta de dominio de los educadores de todos los niveles de las herramientas tecnológicas, a esta falta de dominio se debe agregar en muchas ocasiones la falta de una infraestructura adecuada en los centros escolares, y sobre todo a la falta de personal capacitado en la mayoría de los planteles para mantener la tecnología funcionando de modo transparente para los usuarios (docentes - alumnos - administrativos), esta última carencia es quizá la que tiene el mayor impacto y la causante de la sub-utilización de los elementos tecnológicos  disponibles en los planteles educativos, situación que conlleva inevitablemente al abandono del uso de herramientas tecnológicas en la práctica educativa.

Educación y tecnologías de información, como lograr la sinergia

Pero, ¿Cómo podemos revertir esta situación desde nuestra labor como docentes?, ¿qué podemos empezar a aplicar en las aulas para que la tecnología y la educación, formen una sinergia, en beneficio de los estudiantes, y de la sociedad donde se desarrollaran profesionalmente en un futuro?.
Nuestro entorno de aprendizaje es un espacio más allá de la simple información que proporcionamos a nuestros educandos, implica la visión de como enseñar y de como aprender, se debe elaborar siguiendo objetivos de aprendizaje, acciones y actividades de seguimiento y evaluación, estructurando un proceso de forma temporal o secuencial, que incluya la introducción de diferentes roles para los participantes. Si somos capaces de analizar las necesidades del entorno y los usuarios finales, podemos pensar en un diseño educativo y formativo que permita enfrentar los retos que surgen en el día a día, entonces estaremos aptos para pensar en el estudiante y su aprendizaje, alejándonos de un diseño pensado en el contenido, pudiendo crear un entorno exitoso para el aprendizaje.
Debemos ante todo establecer el diseño de estrategias de aprendizaje, metodologías educativas adecuadas para los objetivos planteados y sobre todo para el desarrollo de las competencias que buscamos fomentar, mediante actividades concretas que tengan en cuenta el contexto, los destinatarios y los recursos disponibles. Partiendo de una adecuación didáctica y de una flexibilización tecnológica, a partir de ello, las decisiones que tomemos sobre los contenidos, las actividades y la forma de las mismas estarán interrelacionadas y serán interdependientes.

La enseñanza universitaria suele emplear equipos de cómputo solo en las clases de computación, TICs o simulación, no prevé una real integración de la tecnología como recurso educativo. Fuente: Archivo personal

El aprendizaje de hoy debe ser conectado, participativo y social, pero no debemos olvidar que para que pueda lograse en el alumno, exigirá de este el desarrollo de estrategias personales de organización, gestión de la información y acceso al conocimiento; esta expansión del aprendizaje más allá del plano individual lo convierte en activo e interactivo, formal (en el aula) e informal (por cuenta propia), exigiendo al alumno que desee tener éxito la capacidad de autorregulación de su proceso individual de aprendizaje, para convertirlo en algo que trasciende al aula y se convierte en algo continúo, móvil y ubicuo, conectado, hipermedial y multimedial, inmersivo y lúdico, aplicado, contextualizado, flexible y adaptado a las cambiantes necesidades del momento.

La tecnología sigue sin integrarse adecuadamente al trabajo educativo, si bien algunos docentes implementan el uso de proyectores multimedia y equipos portátiles, realmente no integran herramientas innovadoras a la práctica docente en el sentido de la interactividad y la docencia paso de usar pizarrón y tiza a usar pintarrón y marcadores en casi todos los niveles. Fuente: Archivo personal

Pensar y diseñar un entorno de aprendizaje  implica conocer los procesos de aprendizaje y ser capaces de utilizar las tecnologías desde la comprensión de como se aprende. Es decir, la tecnología será nuestra herramienta para avanzar en el desarrollo profesional dotándonos de posibilidades de compartir, comunicar e interactuar con el medio y las personas que participan en nuestro contexto, extrayendo aquello que es obvio y añadiendo lo que es específico, no olvidemos que enseñar, no es construir contenidos, ni transmitir información, sino lograr que aprender ser posible y hasta estimulante para el estudiante. 

La limitante real del uso de la tecnología no es la falta de equipamiento de cómputo, dado que podríamos realizar las tareas escolares a través de la amplia variedad de dispositivos móviles con que cuentan los estudiantes, en realidad la verdadera limitante es nuestra capacidad como docente de generar materiales didácticos adecuados. Fuente: Archivo personal

Internet nos proporciona una poderosa herramienta para fomentar la interactividad de la docencia, adicionalmente la disponibilidad de herramientas tecnológicas para crear contenidos tanto por parte del docente como por parte del alumno requiere del fomento y desarrollo de competencias digitales que son necesarias para que el alumno y el docente tengan los conocimientos necesarios para poder realizar una alfabetización digital, empleando espacios interactivos. 
Una habilidad muy importante el día de hoy es la capacidad de discernir acerca de la validez de los recursos formativos e informativos que encontramos, esto nos permitirá seleccionar la información fiable y descartar la aquella que no es comprobable o carece de validez.
Reconocer los recursos y materiales educativos que repercuten en la formación de los estudiantes hace necesarios que los docentes sean capaces de identificar factores y establecer criterios para incorporar tecnologías educativas y estrategias de calidad en su planeación educativa. 
El tema de las TIC en la educación es amplio, pero los especialistas coinciden en que deben funcionar en un contexto educativo cumpliendo las funciones están el proporcionar información, guiar los aprendizajes,  ejercitar habilidades, motivar, ejercitar habilidades, evaluar, y proporcionar entornos para la expresión, las TIC son elementos mediadores que favorecen la comunicación, la enseñanza y el aprendizaje. Seleccionar el mejor recurso, estrategia de enseñanza y los materiales didácticos es tarea del docente, siendo así que, el mismo debe cambiar actitudes, forma de enseñar y las formas en que hace aprender a sus estudiantes, las TIC deben considerarse un aliado y amigo del proceso formativo.

La oferta de software que podemos emplear para la enseñanza es muy amplia, nuestras habilidades para crear actividades adecuadas a nuestra práctica docente es la que debemos aprender a desarrollar. Fuente: Google Play Store.

Jóvenes, docencia y las oportunidades que ofrece a la enseñanza la informática.

Los jóvenes crean y comparten infinidad de contenidos en la red siendo así que son el motor de la generación de contenidos en la red, más un 50% de los jóvenes, ha generado algún tipo de contenido creativo y lo ha publicado en Internet; si bien, no todos llegan a hacer publicadores cotidianos y muchos de ellos no  vuelven a publicar más allá de pequeños comentarios o conversaciones muy particulares,  de vez en cuando se ven motivados a modificar de una u otra forma publicaciones existentes, con las herramientas a su alcance. Este, es un factor que debemos considerar, al momento de utilizar la tecnología para educar, el lenguaje de estos jóvenes suele consistir en reinterpretar, imitar, parodiar las publicaciones; esta costumbre puede utilizarse en el aula para fomentar habilidades de pensamiento crítico y expresión creativa, el reto consiste en hacer interesante la participación empleando las herramientas didácticas seleccionadas por el docente.
La oferta actual de software específicamente desarrollado para la enseñanza es muy variada, y algunas veces estas ofertas son bastante inadecuadas o limitadas, sin embargo, existen herramientas que si bien no han sido diseñadas específicamente con fines educativos, bien pueden adaptarse a esta finalidad, y nos pueden servir de apoyo, para diseñar actividades de clase con algo de trabajo creativo.
Así como, los jóvenes reinterpretan los significados de mensajes publicitarios, las películas y las campañas publicitarias, nosotros, como docentes podemos darnos a la tarea de reinterpretar la función de las aplicaciones que así nos convenga, para facilitar nuestra práctica docente, ejemplos de esta adaptación hay muchos.
Reinterpretar el uso de ciertas aplicaciones, nos permitirá acercarnos a los medios que usan los estudiantes para socializar, y le dará un nuevo significado a su aprendizaje, no es lo mismo aplicar un examen con papel y lápiz en el cual el alumno no conocerá su resultado hasta que le sea informado, a diseñarlo en un medio digital que lo retroalimente, y hasta lo desafié a encontrar la respuesta adecuada, como si de un juego se tratase. De este modo, es posible crear un ambiente interesante de aprendizaje para el alumno, en la adquisición y desarrollo de conocimientos y habilidades, que más tarde empleará en el plano profesional, para complementar sus actividades.

Google Classroom es una herramienta que permite crear clases virtuales con elementos multimedia, formularios y retroalimentación a los alumnos haciendo uso de todos los recursos disponibles en Internet. Fuente: Archivo personal

La educación a través de medios digitales

Hace poco tiempo, la educación a distancia, y casi todos los elementos que tenían que ver en forma alguna con la enseñanza asistida por computadoras, eran considerados los parientes pobres de la educación, sin embargo, el crecimiento exponencial de Internet y las demás tecnologías informáticas, ha cambiado drásticamente el panorama, evolucionando de forma fascinante hacia posibilidades impensables hace apenas una decada. Sin embargo, pese a que muchos consideran que la introducción de la informática provoca una mejoría inmediata en la calidad de la educación, esto no es posible, sin contar con el capital humano necesario para incluir los elementos adecuados de dichas tecnologías en la práctica educativa, este elemento humano lo constituyen los docentes de los diferentes niveles educativos, ya que la tecnología, por si sola, no representa nada, lo más importante es la formación de capital humano, y sobre todo que este tenga la iniciativa la iniciativa para hacer que sus conocimientos tengan un impacto real en el aprendizaje de sus alumnos mediante el uso de tecnología.
El Internet y en general las telecomunicaciones, constituyen el fenómeno sociológico y tecnológico de finales del siglo XX y principios del siglo XXI. Pasando de ser un medio de comunicación exclusivamente académico, a ser, una herramienta de uso generalizado que agrega miles de usuarios nuevos por día, la mayoría de ellos jóvenes. La educación, el trabajo, la actividad económica, las relaciones sociales y la vida privada se ven profundamente afectadas por esta interconectividad. Es por ello que se acuño el término Sociedad de la Información, la cual tiene como principal caracteŕistica la circulación rapida, ilimitada, económica de información y el desarrollo de métodos para captar dicha información. Aprender a utilizar esos métodos, es la tarea del docente, y cumplir esta tarea le permitirá transmitir a sus  alumnos estas capacidades. Dado que esta disponibilidad de información y capacidad de "socializar" sin necesidad de contacto humano conlleva también a la posibilidad de un aislamiento, que puede ser voluntario o involuntario, el cual termina afectando las habilidades de socialización presencial, cuando no se aprende a emplearlas adecuadamente, así como también, abre la posibilidad de que se abra una brecha entre los que manejan adecuadamente estas tecnologías, quienes no saben utilizarlas, y quienes se niegan a utilizarlas, con el consecuente efecto negativo de ahondar las diferencias sociales entre los individuos.
En la docencia esto último se aprecia con bastante claridad, habiendo grandes brechas entre quienes quieren incluir las herramientas tecnológicas a fondo, y quienes desean mantener el estado actual de la educación empleando métodos tradicionales y probados.
Si bien, se llegó a pensar que al ser los nuevos alumnos nativos digitales la educación se vería fuertemente potenciada con herramientas digitales, en realidad esto no ha ocurrido, ya que, los métodos tradicionales siguen imperando por muy diversas causas, aún cuando, al tener alumnos familiarizados con la tecnología debiera ser más fácil para el profesorado innovar en el uso de aplicaciones y equipamiento, muchas veces el docente no posee o no conoce las alternativas a su disposición para poder emplear la tecnología en el aula, con independencia del equipamiento físico que su plantel educativo puede poseer, y con quizá la única limitante de requerir conectividad a Internet para realizar estas labores.

Conclusión

El uso de la informática en el aula no debe ser visto como una mejora automática del proceso educativo, la tecnología por si sola no crea gran impacto en el aprendizaje, sin embargo, al insertar tecnología acompañada de capital humano con las competencias adecuadas para sacar partido de la tecnología el impacto de esta se potencializa y permitegenera un verdadero impacto en los estudiantes, mismos que adquieren no solo el conocimiento específico de su área de conocimiento, sino además, una serie de competencias que les serán de utilidad a lo largo de toda su formación profesional y posteriormente en su desempeño laboral.

Bibliografía.
Universidad Interamericana para el Desarrollo (2014) Aplicaciones creativas en el aula. Udemy.
Flores Redondo, Salvador Adrian, (2017), El Internet como recurso didáctico para elevar el aprovechamiento escolar, UNID Editorial Digital. www.unid.edu.mx

Ofimática

De acuerdo con la Facultad de Derecho de la Universidad de Murcia la ofimática se entiende como todo lo relacionado con la organización de flujos de trabajo en oficinas, despachos, y demás instalaciones administrativas de las empresas, y el respectivo apoyo a estos procesos mediante el empleo de software y hardware.

La ofimática consiste en hacer uso de herramientas informáticas para automatizar la labor administrativa.

Cabe destacar que en el caso de la ofimática la automatización planteada dista mucho de tener el enfoque de la automatización de las fábricas, ya que en estas últimas la automatización consiste en la sustitución de los trabajadores humanos para emplear autómatas programados, que resultan más eficientes, en el caso de las oficinas las personas siguen siendo la parte central del trabajo, y la automatización se refiere únicamente a la facilitación del trabajo y la coordinación del mismo por parte de una infraestructura informática.

Una de las herramientas ofimáticas más comunes son los procesadores de texto.

La ofimática no se trata de usar de forma individual la computadora, sino de reinventar los procesos y sus etapas para que todos los miembros de una organización compartan actividades y agilicen procesos.  Si bien, es obvió que cada empresa constituye un caso particular y quizá irrepetible, el objetivo de la implementación de la ofimática es la estandarización de las herramientas empleadas para el trabajo de oficina en una empresa particular, y no busca la estandarización de los contenidos de las mismas, los cuales pueden seguir teniendo toda la riqueza necesaria que se necesite.

La ofimática es un buen ejemplo de como las Tecnologías de Información impactan en el trabajo cotidiano de las personas, en entornos donde las actividades y los contenidos manejados son tan diversos como el tratamiento de los documentos o las conversaciones telefónicas, en un entorno así es necesario combinar tecnologías, haciendo a un lado soluciones aisladas, ya que el objetivo principal es facilitar las labores del individuo para el logro de la tarea a realizar.

Uno de los aspectos predominantes en las oficinas es el carácter indefinido y la falta de estructuración de los procesos y actividades cotidianos, suelen existir infinidad de formas de completar las mismas tareas, y los flujos de los documentos suelen variar de un momento a otro con el cambio de circunstancias no previsibles, esto hace difícil que se implementen mecanismos estrictos para realizar absolutamente todas las actividades de oficina, el software de ofimática, al contrario de los sistemas de información y las bases de datos, que requieren uniformidad, esta hecho para ser lo más genérico y adaptable posible.

Entre las herramientas ofimáticas más comunes podemos mencionar las siguientes:

1. Procesadores de textos: software que se especializa en la elaboración de documentos de texto en formatos libres, proporcionando a la vez una amplia variedad de opciones de formateo de textos e inclusión de imágenes y demás ornamentos visuales a los mismos.
2. Hoja de cálculo: software que permite realizar cálculos numéricos y operaciones de almacenamiento de información en una malla de datos a la cual se le puede dar formato para su presentación visual, pero principalmente su poder radica en el hecho de que permite automatizar cálculos numéricos mediante el uso de fórmulas y funciones, así como realizar operaciones de búsqueda con los textos almacenados en la malla de datos.
3. Presentaciones: software diseñado especialmente para presentar ideas de forma visual, suele permitir elaborar presentaciones con audios, vídeos y animaciones, además obviamente de los textos.
4. Notas: osftware que permite almacenar de forma fácil notas de texto o recados y opcionalmente programar recordatorios automáticos de los mismos mediante notificaciones en pantalla, alarmas o mensajes.
5. Calendario: software que cumple la doble función de indicar al usuario la fecha en la que se encuentra y organizar su día a día con la creación de eventos a modo de una agenda electrónica, con la capacidad de enviar mensajes, activar alarmas y notificar periódicamente cuando una fecha se aproxima.
6. Correo electrónico y mensajería instantánea: software que permite el intercambio de correspondencia entre el personal sin necesidad de trasladarse fuera de la oficina o incurrir en gastos de papelería, este software permite mantener una comunicación entre los departamentos y la capacidad de adjuntar documentos, audios y videos hace posible que la información fluya con facilidad en la organización y hacía nuestros clientes.

Como  podemos observar, el software de ofimática cumple la función de las herramientas tradicionales que se han usado siempre en las oficinas, el procesador de textos sustituye a los apuntes a mano y las máquinas de escribir, la hoja de cálculo a los libros de contabilidad y de inventarios, las presentaciones apoyan a la presentación de ideas e informes de forma llamativa y profesional, las notas sustituyen a los recados y anotaciones adhesivas, y el calendario cumple la función de las agendas personales.

Las hojas de cálculo son herramientas sumamente versátiles en las cuales además de cálculos numéricos pueden elaborarse otra clase de documentos complejos.
Fuente: Elaboración propia.

Todo el software de ofimática es genérico y no obliga al usuario a respetar obligatoriamente una serie de pasos o a establecer un método riguroso de tratamiento de la información, así un usuario de software de ofimática está en total libertad de crear un documento por cada oficio o memorándum que redacta, o bien, tener todos los oficios o memorandos en un solo documento, así como también, goza de la libertad de almacenar los archivos en la ubicación que desee y nombrarlos como le plazca, sin que el software deje de funcionar por ello.

El software de ofimática provee de ciertas funcionalidades que bien utilizadas pueden ayudar a automatizar la búsqueda y el almacenamiento de la información pero queda en el usuario la decisión de hacer uso o no de estas funcionalidades, sin que el optar por no hacerlo signifique que el software deje de funcionar, situación que en el caso de sistemas de información y bases de datos podría bien paralizar la operación de la empresa en caso de no poder proporcionar un dato.

 

El software de presentaciones se ha convertido en la herramienta preferida para presentar informes ejecutivos, ya sea en vivo o a distancia aprovechando los recursos multimedia.

El poder de la ofimática radica en que para hacer uso de ella no se requiere cumplir requisitos onerosos o prohibitivos, así como tampoco, de una gran capacitación, ya que suele ser software intuitivo, que funciona en casí cualquier plataforma de software y equipo de cómputo. Pero en ese mismo poder radica su debilidad, ya que no es adecuado para tareas intensivas o para el análisis de grandes volúmenes de información, para ello se requiere del uso de software especializado como los sistemas de información y las bases de datos, el papel de la ofimática es simplemente el de facilitar el día a día del personal administrativo y reducir los tiempos que emplean en el trabajo rutinario de la gestión administrativa.

Por lo general el software de ofimática se distribuye comercialmente a través de varios fabricantes de software especializados en lo que coloquialmente se denomina suite de oficina, la suite de oficina más común es la de Microsoft conocida como Office, pero también existen muchas otras como Google G Suite, Apache OpenOffice, WPS Office, The document foundation LibreOffice, SoftMaker FreeOffice, por mecionar algunas; por lo general suelen contener al menos un editor de textos, una hoja de cálculo, un software de presentaciones, y algunos adicionalmente incluyen herramienta de dibujo, editor fórmulas matemáticas, block de notas, base de datos personal, cliente de correo, pero estas últimas adiciones suelen no ser de mucha utilidad por lo general ya que o son muy básicas o son incompatibles con cualquier otro software, sin embargo, todas ellas suelen apoyar la compatibilidad del software de ofimática estándar a todas ellas, y apoyar el guardado de documentos en formatos universales como docx, xslx, pptx, doc, xls, ppt, odt, pdf, txt; que son los más comunes. 

Las suites de ofimática más populares

Microsoft Office: Es la suite de ofimática por excelencia, la que la mayor parte de las empresas y usuarios caseros utilizan para trabajar, se encuentra presente en el 80% de todos los equipos de cómputo de escritorio que se encuentran funcionando en la actualidad.

Google G Suite: Es la suite de ofimática que todos en algún momento llegamos a usar, aún sin saberlo cuando utilizamos la ofimática en nuestros dispositivos móviles como smartphones y tabletas, por lo general viene preinstalada, todos los clientes de email de Gmail tienen acceso a la misma, y nos proporciona gratis sus herramientas, sin embargo mucho ignoran su existencia.

Apache OpenOffice: Es la suite de oficina para escritorio que mayor difusión ha tenido hasta ahora, si bien su penetración de mercado es mínima debido a que el aspecto su interfaz no esta actualizada y luce obsoleto. Su principal ventaja es que es gratuita, pero como desventaja tiene el que no es tan fácil de usar como Microsoft Office.

The document foundation LibreOffice: Es el hermano menor de la suite de oficina Apache OpenOffice para escritorio tiene un nivel de penetración similar a esta,  el aspecto su interfaz no esta actualizada y luce obsoleto. Su principal ventaja es que es gratuita, pero al igual que su hermano mayor no es tan fácil de utilizarcomo Microsoft Office.

WPS Office: es una suite de oficina bastante popular en dispositivos móviles y con poca penetración en ambiente de escritorio, su interfaz es muy similar a la de Microsoft Office, luce muy moderna, con algunas variantes, esta optimizada para trabajar en línea y respaldar la información en los servidores de la compañia, su desventaja es que tiene publicidad lo cual es muy molesto, y además insiste en conectar al usuario a la web del fabricante para respaldar los archivos.

¿Qué debe considerarse dentro de la categoría de ofimática y que no?

Dentro de la categoría de Ofimática algunos autores suelen incluir los conocimientos necesarios para encender, apagar y operar con seguridad y eficiencia los equipos de cómputo de la oficina, así como, todo lo relacionado con el manejo de los sistemas operativos, la cual es una condición previa indispensable para poder utilizar adecuadamente el software de ofimática, sin embargo, incluir a los sistemas operativos como parte de la ofimática no es del todo adecuado, dado que por ofimática se entiende todo aquello que específicamente ayuda al desarrollo de tareas administrativas de oficina de forma automátizada o bien mediante el empleo de tecnologías de información genéricas (no especializadas), es decir el software denominado de ofimática ayuda a las tareas de oficina pero no es exclusivo para uso de estas, tal es así que las suites de oficina se usan en el hogar, en las escuelas, en los laboratorios de investigación, y no exclusivamente en la oficina administrativa, pero no constituyen un desarrollo especializado como los sistemas de información o las bases de datos, y puede en un momento determinado usarse para otros fines.

La ofimática es una clasificación que se da de manera coloquial al software que no habiendo sido desarrollado para su uso exclusivo en oficinas, por las características ofrecidas termina por integrarse de manera armónica a las funciones propias de oficina y se hace de uso común a los empleados administrativos de la generalidad de las empresas. 

Conclusiones

Las Tecnologías de Información y Comunicación se han vuelto comunes en las oficinas modernas, y si bien, aún quedan muchas oficinas sin utilizar herramientas tecnológicas, las PyMES y grandes empresas  basan casí todo su funcionamiento en estas en la forma de conexiones a Internet, Sistemas de Información, enlaces de datos, dispositivos móviles, PLC's, y más recientemente el IoT (Internet de las cosas) con menor desarrollo tecnológico que el representado por todo lo anteriormente citado, podemos ubicar una clasificación informal y muy flexible de herramientas informáticas de uso común a los oficinistas que se ha denominado Ofimática y de cuya parte forman las herramientas comunes de procesamiento de texto, hoja de cálculo, presentaciones, mensajeria instantánea, mensajería electrónica (e-mail), telefonía, entre algunas otras no tan comunes.
Aprender a utilizarlas y comprender sus características, posibilidades y limitantes es un punto crucial para losgrar la eficiencia en el desarrollo de nuestras labores administrativas, lo anterior aplica también para su empleo en el ambiente escolar, de hecho su dominio en el ambiente escolar es un requisito previo para su empleo futuro en el ambiente laboral, no conocerlas, no comprenderlas o no manejarlas con fluides podría constituir la diferencia entre ser seleccionado o no para desarrolar un trabajo dentro de alguna PyME o gran empresa.

Bibliografía.

Sáez Vacas Fernando, (1990), Ofimática Compleja, Ed. FUNDESCO, España.

Facultad de Derecho, (S/F), Curso de introducción a la informática, Universidad de Málaga.

Almacenamiento en la nube, ¿una realidad que aceptaremos?

Servicios de almacenamiento gratuito en la Nube

Hace menos de una década, leí en un artículo de una revista especializada en informática que se estaba tratando de enfocar los esfuerzos a lograr que las empresas y las personas vieran el almacenamiento de sus datos en la red y no en sus computadoras como el futuro de la movilidad y la independencia de los datos, en tratar de diseñar las aplicaciones de productividad de modo tal que pudiesen desplegarse correctamente en cualquier dispositivo, sin importar arquitectura física o sistema operativo, en fin, que el futuro estaba en el almacenamiento masivo de los datos en una red mundial de servidores a la que se le denominaba "la nube", que en los próximos años, sería una realidad para todos, que ya nadie se preocuparía por tener espacio de almacenamiento limitado, porque en "la nube" este sería prácticamente infinito; el secreto detrás de este concepto era la de contar con Internet omnipresente en cualquier rincón del planeta, obviamente este concepto no era para todos, estaba principalmente enfocado a los sectores empresariales y a la gente con acceso a los medios necesarios como el Internet de alta velocidad y las conexiones satélites.
Sin embargo los gobiernos desde aquella época hasta ahora, han dado buenos pasos para acercar a la gente de la calle la posibilidad de que la computación en "la nube" también sea accesible para ellos, iniciativas como la de la ONU de declarar el acceso a Internet como un derecho fundamental del hombre, hacen posible que ahora tengamos acceso a Internet en muchos sitios donde antes no era posible y además que sea gratuito.
En México, el gobierno de la república ya tomo cartas en el asunto para ponernos a tono con las tendencias mundiales de los miembros de la OCDE, en cuanto a la idea de contar con el acceso a Internet, desgraciadamente la infraestructura presente en el país hace muy difícil que estas disposiciones se lleven a la practica a como lo marca idealmente el decreto presidencial. solo en las ciudades de mediana importancia y en lugares públicos muy específicos es posible que esta disposición se vuelva una realidad, siendo que en la práctica en la mayoría de los casos la cobertura dentro de esos sitios públicos es deficiente y complicada, y la velocidad de conexión dista mucho de ser adecuada.

Dropbox esta pensado en almacenamiento de imágenes.

Aún así, es un hecho que cada vez es más frecuente que los jóvenes, los adolescentes y hasta los niños se mantengan conectados de una u otra forma en las redes sociales, almacenen sus datos en Internet y compartan cotidianamente información.
Como decía una frase publicitaria: "El futuro es... ¡Hoy!".

Box esta enfocado a la publicación totalmente en línea, para ello se apoya de la tecnología de Google Docs

El almacenamiento en la Nube ya es una realidad, aunque actualmente nuestros país adolece de altos costos por acceso a Internet y falta de cobertura en todo el territorio, estamos más cerca que nunca de lograr que el almacenamiento en la Nube sea una realidad para todos, bueno al menos para todos los que podemos acceder a Internet, más difícil será lograr que soltemos nuestros archivos personales para que se alojen únicamente en servidores anónimos, protegidos por contraseñas y protocolos de seguridad en los cuales deberemos aprender a confiar, si queremos integrarnos a la modernidad, en caso contrario, siempre tendremos la posibilidad de conservar nuestros archivos personales en medios de almacenamiento removibles, discos duros, aunque eso sería regresivo, considerando que lo que se busca es la movilidad e independencia del hardware, y la omnipresencia del software apoyado por estándares que permitan compartir la información sin problemas a como podemos compartir las fotografías impresas con todo aquel que tenga la posibilidad de ver.

Drive (Google Docs) es la oferta de almacenamiento en la Nube y Edición en línea integrados (un todo en uno) y por mucho la mejor oferta en este momento.

En nuestro país aún no es completamente una realidad, pero con la cantidad de compañías dedicadas a ofrecer servicios de almacenamiento en la Nube gratuitos, considero que sería un error no adherirse a la tendencia, si lo único que tenemos que hacer para conservar ese almacenamiento gratuito es en todo caso soportar un poco de publicidad, que si comparamos este hecho con el estado de los servicios de TV por cable y satélite, en las cuales tenemos que pagar una mensualidad y aguantarnos los interminables anuncios, considero que es a todas luces una ganga.
No esperemos más y decidámonos a unirnos a la tendencia de trabajar nuestra información en la Nube.

Centros de cómputo escolares

Los centros de cómputo en el sistema educativo mexicano se presentaron como la panacea en el camino a la educación de calidad de las instituciones de educación, se pensaba que bastaba con poner al alcance de la población estudiantil, automáticamente se tendría la seguridad de que estos estarían mejor preparados para enfrentar los retos del mercado laboral, muchas veces en México se ha utilizado el pensamiento de que la naturaleza siempre busca equilibrarse, y se dejan al garete muchas cosas que deberían planificarse, prueba de ello son los fracasos de las reformas agrarias, las reformas laborales, las reformas económicas y muy desgraciadamente las reformas educativas.
México tiene una larga historia de fracasos en la implementación de políticas públicas y programas sociales, fracaso producto de la pereza mental de los dirigentes del país quienes acostumbran copiar y adaptar modelos de éxito en otras regiones, sin considerar las limitantes existentes en el país, y las idiosincrasias propias del país.
Los centros de cómputo en las instituciones educativas fueron introducidos por mandato, se convirtieron en un elemento obligatorio con el cual habría de contarse en cada escuela pública, sin embargo, no se consideraron factores como la infraestructura, el mantenimiento, el personal capacitado, se repartieron a diestra y siniestra equipamientos de cómputo a las escuelas, mismos que iban desde apenas una computadora hasta lotes de cientos de equipos, en muchas ocasiones estos equipos llegaron a las escuelas sin que estas estuvieran preparadas aún para alojarlas, y después de instalarlas en un aula de clases para la foto del recuerdo, eran desmanteladas y almacenadas, y hasta olvidadas por los directores de escuela, más preocupados por sacar el trabajo rutinario que por sacarle provecho a las nuevas herramientas que se les estaban proporcionando, un ejemplo entristecedor de este desperdicio de recursos lo constituyen las escuelas ubicadas en la zona de la Chontalpa del Estado de Tabasco, mismas que durante las inundaciones de 2007 tenían sus equipos de cómputo almacenados en bodegas a nivel de piso y no tuvieron tiempo de sacarlos, quedando los mismos bajo el agua e inservibles, sin siquiera haber sido sacados de sus empaques.
Estas situaciones se deben sobre todo a que por cumplir con una nueva disposición mal planificada los equipos de computo se entregan a gente que no les encuentra ninguna utilidad porque desconoce sus potencialidades y las considera innecesarias, o como un gasto excesivo al que la institución educativa con problemas presupuestarios añejos no puede hacer frente, y aunado a ello las reformas educativas que intentan incluir las tecnologías de información dentro de la educación obligatoria han sido de origen mal planificadas y peor implementadas, ya que si bien se contempla dotar a las escuelas de equipamiento de cómputo, no se prevé en ningún momento de dotar a las escuelas de una partida presupuestaria para cubrir los sueldos del personal que dará mantenimiento a los equipos de cómputo y que impartirá las clases a los educandos, insistiendo siempre en que no esta en posibilidades de autorizar nuevas plazas para este tipo de enseñanzas, algo por demás inverosímil, cuando el discurso oficial de las autoridades de mayor nivel a cargo de fijar las políticas educativas no se cansa de señalar la importancia de incluir este tipo de enseñanza dentro de la currícula educativa a todos los niveles.

El principal enemigo de los centros de cómputo es la obsolescencia y la falta de mantenimiento preventivo, en cuestiones de equipos de cómputo el mantenimiento correctivo generalmente implica que el equipo ya no cumplirá con las condiciones optimas de desempeño y que sus componentes fallaran en cualquier momento con el consecuente incremento de costos para la institución, por ello es vital que las escuelas aprendan a sacar el mayor provecho de los equipos desde el instante mismo en que les son otorgados, o adquiridos, ya que el peor enemigo de los equipos electrónicos es el polvo, y el polvo hace especial daño a los equipos almacenados en bodegas o bien sin utilizar; los equipos que permanecen mucho tiempo embodegados, aún cuando permanezcan en sus empaques originales no se encuentran tampoco a salvo, ya que los insectos hacen presa de ellos para utilizarlos como nidos, o peor aún para alimentarse con las piezas de goma y aislantes.
Un adecuado mantenimiento preventivo evita toda clase de costos a las instituciones propietarias de los equipos, principalmente porque mantener los equipos libres de polvo, no solo superficialmente, sino también en su interior prolonga la vida útil de los mismos y el desempeño, un equipo que presenta problemas de acumulación de polvo tendrá síntomas como sobrecalentamiento, apagados sorpresivos, lentitud, bloqueos, y perdida de funcionalidad de algunos componentes como teclado, mouse, unidades de disco, etc.
Las instituciones educativas necesitan cambiar el enfoque hacia los centros de cómputo, dejar de pensar que lo único que necesitan es un encargado que vigile a los usuarios aunque no sepa ni como encender los equipos, capacitar a su personal y dotarles de las herramientas y los tiempos necesarios para cumplir con la función de mantener en buen estados los equipos, darse cuenta que mantener en buen estado los centros de cómputo no es un gasto, si no a la larga constituye un ahorro y un notable beneficio para la comunidad escolar.
Los centros de cómputo ya no pueden seguir condenados a convertirse en cementerios de electrónicos, o deshuesaderos para proveer piezas de recambio a los equipos usados por la administración escolar, deben empezar ser valorados y cuidados como lo que son: herramientas para facilitar el aprendizaje y desarrollo de competencias para la vida. Las instituciones deben dejar de ver el área de centro de cómputos como el lugar ideal para poner a trabajar a los recomendados, y familiares; y comenzar a invertir en capital humano que permita sacarle el mayor partido a la inversión tecnológica existente, un centro de cómputo bien manejado puede convertirse sin lugar a dudas en una fuente de ingresos por capacitaciones, talleres, cursos y demás actividades académicas ofertadas a la comunidad, convertirse en autosustentable y dejar de ser una carga para la institución, para convertirse en un generador de bienestar para la institución y hasta en una fuente de orgullo para la comunidad escolar.
para que esto sea posible es necesario que los directivos y el mismo personal adscrito a los centros de cómputo tome consciencia de que puede contribuir de forma positiva al logro de las metas de la institución a la que pertenecen, que las áreas de cómputo ya no deben ser consideradas como apéndices de las instituciones, sino parte integral de las mismas, y corresponsable de la formación educativa transversal dentro de la institución.
Hay mucho trabajo que hacer, y si bien es cierto que las políticas educativas han carecido hasta hoy de un rumbo definido y a largo plazo caracterizado por errores más que por aciertos, los centros de cómputo dentro de las instituciones educativas ya son un estándar, y corresponde a las mismas tomar la batuta en este sentido y hacerlos productivos, el cambio empieza normalmente de abajo hacia arriba, no al contrario, el fracaso de las instituciones lo ha constituido el esperar que la solución les sea dictada desde arriba y mágicamente se les solucione todos los problemas, cuando en realidad la solución debe surgir desde abajo del sistema y terminar instaurándose como modelo de éxito ya probado, las soluciones desde arriba ya han probado estar condenadas al olvido, muestra de ello lo constituye el famoso y multipublicitado programa de Enciclomedia, el cual tuvo una efímera existencia de menos de 6 años, ahora son las instituciones en lo individual quienes deben tomar la rectoría de sus centros de cómputo y buscar la forma de hacerlos valer cada peso invertido en los mismos por el gobierno federal, buscando comprometer a la comunidad y a la larga hacerlos sustentables para las mismas, ningún padre en su sano juicio se negaría a aportar para dar impulso a un recurso que da beneficios tangibles a la educación de sus hijos, pero todos con total seguridad se negarán a apoyar la existencia de algo que ha demostrado ser inoperante, improductivo y ha constituido simplemente un gasto más para la institución.
Cambiemos el enfoque de los centros de cómputo y veremos que estos dejan de ser un lastre para convertirse en un motor impulsor de la formación integral de nuestro capital humano desde el nivel elemental hasta la educación superior.